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Facebook的Like=销售吗?

根据加拿大温哥华和不列颠哥伦比亚省附近的Green River Fishing Adventures销售部的马修•克莱夫(Matthew Clive)的说法,该公司已经看到
由社交媒体或者Facebook而来的网络联系人在增加。

值得注意的,这些个人常常转化为销售。

事实上,最初来自Facebook并最终转化为该公司潜在客户的人数一直在增加。

但是其它公司和营销公司则有不同的经历。正如位于宾夕法尼亚州的加文广告(Gavin Advertising )公司纽约的公共关系和通信部门主管Meagan Feeser所说的那样:

“当期望的结果就是在一个品牌的Facebook页面上增加赞的数量时,我们看到使用Facebook广告和赞助内容获得了很多成功。如果所需要的行动是在Facebook以外发生的……就不会有那么多赞产生。”

伦敦的数码营销代理机构Koozai比较了Facebook广告和赞助内容的点击率。前者的点击率是0.017%,后者的点击率是0.169%,相差非常大。

一些公司根本没有发现任何好处。

洛杉矶的Daily Threads制作上等儿童用棉织品,根据该公司顾问Erika Penzer Kerekes的说法这家公司曾经尝试过Facebook提供的每一种广告形式:

“我已经多次尝试过赞助内容,但是它们从来没有转化成销售。我总是把它们包括在我们的广告计划中,然后我总是在几天后把它们停掉,因为他们没有给我们带来任何结果。对此我感到很迷惑,因为我知道很多其它公司已经非常成功地使用这种形式。”

私人学术辅导和考试准备供应商Varsity Tutors的创始人兼执行长查克•科恩(Chuck Cohn)发现他的营销团队选择的人口统计特征,会显著地改变单位客户线索成本(cost per lead)并最终改变投资回报率:

“我们发现当我们只针对美国或者——更具体地说——针对居住在像纽约这样的城市的人时,每美元得到的赞、评论和分享的数量非常少。每个互动成本非常高,但是每个互动都非常有价值。如果你的目标不是一个国家,那么Facebook选择将你的广告展示给孟加拉国或者类似的贫困国家的人。”

总而言之,你不可能事先知道Facebook的赞助内容对你的业务是否会起作用。而现在有了Facebook重新设计的新闻订阅(News Feeds)功能,当然结果可能会改变。

你需要开发出衡量标准去搞清楚你通过Facebook页面获得的赞以外的价值,而且你也需要密切关注任何项目的人口统计特征,以确保信息能够传达到真正对你的业务重要的人那里。

转载自 作者:黄子洪 来源:TechDaily 

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